Anuncios o novedades faltantes en la aplicación Battle.net
Problemas comunes:
- No aparecen anuncios ni noticias en la aplicación Battle.net.
Este error puede ocurrir cuando hay algo bloqueando parte de la aplicación Battle.net. Verifica que los antivirus o programas personales instalados del sistema estén configurados para excluir completamente la aplicación Blizzard Battle.net.
Revisa que los puertos y firewall del sistema operativo estén abiertos. Si aún tienes problemas, prueba lo siguiente:
- Desinstala la aplicación Battle.net
-
Borra las herramientas de Battle.net
- Abre el explorador de archivos/administrador de archivos
- Ingresa este texto en la barra de direcciones (no la barra de búsqueda): %APPDATA%
- Borra las carpetas BNet y Blizzard de la carpeta %APPDATA% si es que existen
- Repite los pasos 4 y 5 con %LOCALAPPDATA% y %TEMP%
- Vuelve a instalar la aplicación Battle.net
¿Ya probaste todo?
Si has probado con estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o comunícate con nosotros.
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