Apelación contra silenciamientos en Heroes of the Storm
Problemas comunes:
- Silenciaron mi cuenta de Heroes.
- ¿Cómo puedo apelar un silenciamiento?
Silenciaremos tu cuenta si recibes varias denuncias por spam o mensajes agresivos. La seriedad de esta penalización aumenta cada vez que se aplica a tu cuenta.
La siguiente lista describe lo que puedes y no puedes hacer cuando estás silenciado. Para obtener más información, visita nuestro artículo sobre silenciamiento de cuentas.
| No puedes | Puedes |
|---|---|
| Usar la conversación de aliados en la partida | Usar la conversación del grupo (con los jugadores invitados) |
| Jugar en la Liga de héroes/Liga de equipos | Crear grupos, sugerir integrantes y enviar solicitudes para unirte |
| Conversar en los canales generales | Enviar y recibir solicitudes de amistad |
| Conversar en canales personalizados | Enviar susurros a los amigos |
| Enviar susurros a jugadores que no son amigos | Responder a susurros de jugadores que no son amigos |
| Utilizar pings durante la partida | |
| Jugar Partidas rápidas y Selección sin clasificar |
Verás el tiempo de silenciamiento que te queda cuando inicies sesión en el juego, y un ícono sobre tu retrato les indicará tu estado a los demás jugadores.
Si el silenciamiento se aplica mientras estás en una partida, tu sesión se cerrará automáticamente a su término. Aún así, recibirás los PE, el oro y los puntos de rango obtenidos durante la partida.
Nota: Si te silenciaron y quieres apelar la decisión, puedes enviar un ticket.