Tienda de Hearthstone cerrada en dispositivos móviles
Problemas comunes:
- No puedo abrir la tienda de Hearthstone en mi tableta, dice "Tienda cerrada"
- Recibo el error "Tienda cerrada" en Hearthstone en mi iPhone
En dispositivos móviles, este error suele ocurrir si no has iniciado sesión en tu cuenta de Google, Apple o Amazon o si tu dispositivo fue liberado: los dispositivos con jailbreak no son compatibles.
No es necesario que tengas una forma de pago guardada en tu cuenta de Google, Apple o Amazon. Aún puedes acceder a la tienda de Hearthstone aunque no tengas un método de pago y comprar paquetes de cartas con oro del juego.
Si has iniciado sesión con tu cuenta de Google, Apple o Amazon y aún recibes este error, elige a continuación.
Si eres nuevo en Hearthstone, es posible que recibas este error si aún no has completado la configuración de tu cuenta. Cierra el juego y visita la Configuración de tu cuenta.
En la sección Detalles de la cuenta, agrega tu país de residencia y, si ves un cartel que dice que aún no verificaste tu correo electrónico, haz clic en "Volver a enviar correo electrónico de verificación" y sigue las instrucciones.
Si el problema continúa, comunícate con nosotros.
Si este error ocurre después de una actualización del juego, revisa BlizzardCS en Twitter para ver las últimas noticias e información sobre nuestros servicios e inténtalo de nuevo más tarde.
Si el problema continúa, intenta desinstalar y reinstalar tu juego o visita nuestro Foro de asistencia técnica.
De lo contrario, puedes encontrar la mayoría de los productos de Hearthstone en nuestro sitio web o instalar y jugar el juego en tu computadora.