Problemas comunes:
Este error normalmente indica que un programa de terceros está bloqueando tu conexión a nuestros servidores. Esto puede deberse a un programa externo. Sigue los pasos a continuación para solucionar la incidencia.
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Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
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Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Desactiva los proxy que puedan interferir con el módulo de inicio de sesión.
Solución avanzada de problemas
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Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
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Revisa tu configuración de red para buscar posibles incidencias con tu firewall, router o configuración de puertos.
- Restablece la configuración del firewall de Windows con los valores predeterminados.
¿Ya lo intentaste todo?
Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, visita nuestro Foro de soporte técnico de Battle.net o contáctanos.
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