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Problemas comunes:
La aplicación de escritorio Blizzard Battle.net no puede verificar la información necesaria. Sigue estos pasos para resolver el problema.
- Reinicia tu sistema y prueba nuevamente.
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La desinstalación y reinstalación de la aplicación Battle.net podría resolver los problemas de ejecución inusuales del programa de inicio.
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
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Intenta crear una nueva cuenta de administrador para resolver cualquier problema con los permisos.
Pasos Avanzados
- Visita https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
- Busca DigiCert Assured ID Root CA en la sección de Certificados de raíz y haz clic en Descarga DER/CRT
- Haz doble clic en DigiCertAssuredIDRootCA.crt y clic en Abrir
- Haz clic en Instalar certificado...
- Selecciona Computadora local y haz clic en Siguiente
Nota: Si se abre un cuadro de diálogo de control de cuenta de usuario, haz clic en Sí. - Selecciona Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y haz clic en Examinar
- Selecciona Entidades de certificación de raíz de confianza y haz clic en Aceptar
- Haz clic en Siguiente
- Haz clic en Finalizar
¿Ya lo intentaste todo?
Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, visita nuestro Foro de soporte técnico de Battle.net o contáctanos.
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