Restauración de objetos de World of Warcraft
Problemas comunes:
- Quiero recuperar un objeto desencantado
- Se ha vendido un objeto por error, lo quiero de vuelta
- Los elementos que quiero restaurar no aparecen en la página de restauración de elementos
Puedes usar nuestra página de restauración de objetos para restaurar objetos vendidos, destruidos o desencantados. Recibirás los elementos restaurados en el buzón de tu personaje.
Los objetos que no puedes restaurar con el servicio de restauración de objetos se pierden de forma permanente. El servicio de atención al cliente no restaurará objetos de World of Warcraft.
Antes de restaurar elementos:
- Si también eliminaste el personaje que tenía los objetos, anula la eliminación de tu personaje primero
- Si desencantaste o desechaste los objetos, verifica que tu personaje tenga los materiales de creación que obtuviste. Los recuperaremos a cambio del objeto restaurado. El equipo desencantado por error en un grupo de banda no tendrá la opción de intercambio, incluso si se restaura en dos horas
- Si perdiste una mascota, montura o reliquia, revisa tu pestaña de colecciones primero o inicia sesión con el personaje que obtuvo el objeto originalmente
Limitaciones
Puedes restaurar hasta 50 objetos una vez cada 7 días en cada personaje.
No puedes restaurar objetos si:
- No tienes tiempo de juego ni una suscripción activa
- Tu cuenta está suspendida o bloqueada
No puede restaurar:
- Los objetos destruidos en tu sesión de juego actual hasta que cierres la sesión: habla con cualquier proveedor y consulta la pestaña de recompra. Puedes volver a comprar los últimos 12 artículos que vendiste desde que iniciaste sesión
- Material de creación apilable y objetos de misión
- Consumibles (reactivos, pociones, alimentos)
- Objetos coleccionables (mascotas, monturas y reliquias) agregados a la pestaña de colecciones
- Objetos temporales, como objetos festivos
- Objetos intercambiados o enviados por correo a otro personaje, o vendidos en la Casa de subastas
- Objetos destruidos antes de una Transferencia de Personaje o Cambio de Facción
¿Probaste todo aquí?
Si has comprobado todo lo anterior y aún no puedes restaurar tu objeto, significa que el objeto fue purgado de nuestra base de datos.
En general, cuanto mejor sea la calidad y mayor sea el nivel del objeto, más tiempo se conservará un objeto. Por ejemplo, un objeto común (blanco) solo puede recuperarse en un día, mientras que un objeto épico puede recuperarse durante 30 días.
Los objetos purgados no se pueden restaurar de ningún modo.