Verificación del estado de tu pedido en la Tienda Battle.net

Después de que realizas un pedido en la Tienda Battle.net o en cualquiera de las tiendas en los juegos, puedes consultar los detalles en nuestra página Historial de pedidos.

MENSAJES SOBRE EL ESTADO DE LOS PEDIDOS

Pendiente

Nota: Los pedidos en línea pueden demorar varios días en procesarse.

• En espera: El pago todavía se está procesando o aún no hay existencias disponibles.
• PayPal pendiente: Se está esperando a que se procese el pago a través de PayPal.
• Revisión de pago: Se está verificando la información del pago.
• Suspendido: Es posible que se necesiten verificar datos adicionales para el pedido.
• En proceso: El pedido se está procesando.

Completado

• Enviado/Completado: El pedido se ha enviado.

Anulado

Nota: No se te cobrarán los pedidos incompletos. Es posible que tu institución financiera retenga los fondos por un tiempo, incluso después de que un pedido falle o se cancele, pero deberían reembolsártelos a la brevedad. 

• Cancelado: el pedido se ha cancelado.
• Anulado/Rechazado: Se produjo un error con el pedido y no se completará.