Problemas comunes:
Este error quiere decir que el Agente de actualización de Blizzard no ha podido obtener una clave de desciframiento de servicios de Blizzard para llevar a cabo la instalación. Sigue estos pasos para solucionar la incidencia:
- Si el juego que intentas instalar aún no fue publicado, por favor espera hasta el lanzamiento e inténtalo de nuevo. Puedes obtener más información sobre fechas de lanzamiento.
- Si el juego se ha publicado muy recientemente, por favor espera unos minutos e inténtalo de nuevo. Nuestros servidores pueden estar ocupados o colapsados.
- Si estás usando un disco para instalar el juego, asegúrate de que estás conectado a Internet.
- Asegúrate de que el reloj de tu sistema y la zona horaria están correctos.
- Si continúas teniendo incidencias, por favor visita la página de descargas de Blizzard para obtener una nueva copia del instalador.
¿Ya lo intentaste todo?
Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.
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