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Actualizado: hace 4 meses
ID del artículo: 183362
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Problemas comunes:

  • No se acepta mi tarjeta de crédito
  • No puedo agregar una tarjeta de crédito nueva a mi cuenta

Prueba lo siguiente para solucionar este error:

  1. Borra todos los perfiles de facturación de tu página Pago y suscripción.
  2. Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
  3. Limpia la caché y las cookies de tu navegador, o inténtalo en un navegador diferente.
  4. Usa otra red. Por ejemplo, puedes usar un teléfono conectado a una red de datos móviles.

Si el problema persiste, prueba nuevamente después de 24 horas o elige otro de nuestros Métodos de pago aceptados.