Problemas comunes:
Este error ocurre cuando algo interfiere con el programa de inicio. Para solucionar este error, sigue los pasos que se dan a continuación e intenta abrir el juego luego de cada uno.
Windows
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Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
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Reinicia tu equipo para solucionar los problemas causados por programas y servicios que funcionan en segundo plano.
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Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
Solución avanzada de problemas
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Borra la carpeta Herramientas de Battle.net para reconstruir automáticamente cualquier archivo dañado u obsoleto.
Mac
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Ejecuta Actualización de software para buscar actualizaciones pendientes para programas, controladores y firmware.
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Reinicia tu equipo para solucionar los problemas causados por programas y servicios que funcionan en segundo plano.
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Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
Solución avanzada de problemas
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Borra la carpeta Herramientas de Battle.net para reconstruir automáticamente cualquier archivo dañado u obsoleto.
¿Ya lo intentaste todo?
Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.
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