Los archivos de sistema corruptos o faltantes pueden provocar problemas a la hora de jugar juegos de Blizzard. Ejecuta el Comprobador de archivos del sistema para buscar archivos de Windows faltantes o dañados. Si recibes algún mensaje de error durante alguno de los pasos, comunícate con Microsoft para recibir asistencia.

Nota: Para ejecutar este comando, es posible que el sistema requiera acceso a los archivos de origen de instalación de Windows.

 

Windows® 10/11

  1. Haz clic en Inicio.
  2. Escribe cmd.
  3. Haz clic derecho en Símbolo del sistema (cmd.exe) y selecciona la opción Ejecutar como administrador.
  4. Escribe DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y espera a que DISM se actualice.
  5. En el cuadro de diálogo, escribe sfc /scannow y presiona la tecla Enter.
  6. Sigue las instrucciones para comprobar la integridad de tus archivos.

Windows® 8.1

  1. Presiona Windows + Q
  2. Selecciona Todos los programas.
  3. En la sección de Accesorios, haz clic derecho en Símbolo del sistema  y selecciona Ejecutar como administrador.
  4. Escribe DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth y espera a que DISM se actualice.
  5. En el cuadro de diálogo, escribe sfc /scannow y presiona la tecla Enter.
  6. Sigue las instrucciones para comprobar la integridad de tus archivos.

Windows® 7

  1. Haz clic en Inicio.
  2. Escribe cmd.
  3. Haz clic derecho en Símbolo del sistema (cmd.exe) y selecciona la opción Ejecutar como administrador.
  4. En el cuadro de diálogo, escribe sfc /scannow.
  5. Sigue las instrucciones para comprobar la integridad de tus archivos.