BLZ51900002
Actualizado: hace 11 meses
ID del artículo: 22705
Problemas comunes:
El equipo no ha podido conectarse al servidor de inicio de sesión debido a un bloqueo por parte de un programa de seguridad o a una conexión inestable.
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Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no se sobrecargó de información.
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Libera la IP para que se renueve y vacía los DNS para solucionar conflictos.
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Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.
Nota: un programa de malware llamado Scorpion Saver puede causar este error. Es difícil eliminarlo y puede que los análisis de antivirus normales no lo detecten. Para identificar una infección, obtén el archivo MSInfo y revisa Software Environment - > Loaded Modules en busca de "Adpeak."Si aparece en la lista, te recomendamos que contactes un técnico certificado en informática en tu zona para que te ayude a eliminar el programa.
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