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Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 28445

Problemas comunes:

Error al ejecutar Agente o AgentSwitcher. Cierra las demás aplicaciones, desactiva temporalmente tu antivirus y vuelve a intentarlo. Alternativamente, inicia sesión como administrador e inténtalo de nuevo.

La aplicación de escritorio de Battle.net no puede ejecutar Agente ni AgentSwitcher, los cuales se necesitan para instalar, actualizar y ejecutar los juegos de Battle.net. Este error puede deberse a conflictos con los permisos o a archivos corruptos.

  1. Borra la carpeta Herramientas de Battle.net para reconstruir automáticamente cualquier archivo dañado u obsoleto.
Solución avanzada de problemas
  1. Intenta crear una nueva cuenta de administrador para resolver cualquier problema con los permisos.
  2. Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.

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