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Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 31681
Problemas comunes:
Este error se debe a datos dañados de un parche. Podría no haber nada mal en tu computadora, pero de todas formas sigue estos pasos antes de contactarnos.
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Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
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Utiliza la Herramienta de reparación para reparar los archivos dañados.
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Borra la carpeta Herramientas de Battle.net para reconstruir automáticamente cualquier archivo dañado u obsoleto.
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Si el problema persiste, Desinstala y reinstala el juego.
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La desinstalación y reinstalación de la aplicación Battle.net podría resolver los problemas de ejecución inusuales del programa de inicio.
¿Ya lo intentaste todo?
Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.
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