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Problemas comunes:
Si la cuenta de tu consola está vinculada a tu cuenta de Battle.net, necesitas tener una BattleTag. Si tienes una BattleTag o tus cuentas no están vinculadas, sigue los pasos a continuación para solucionar este error.
Nota: Si tu cuenta de Battle.net está vinculada a la cuenta de tu consola, el error se puede resolver desconectándola y volviéndola a conectar.
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Revisa tu configuración de red para buscar posibles incidencias con tu firewall, router o configuración de puertos.
- Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no esté desbordando información.
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Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
- Ejecuta la prueba de conexión a internet de tu consola (Playstation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
¿Ya probaste todo esto?
Si los pasos anteriores no resolvieron tu problema, visita nuestro foro de soporte técnico o contacta al fabricante de tu consola para más ayuda (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
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