Errores de cierre y bloqueos en Overwatch
Problemas comunes:
Overwatch se cerró y cambió al escritorio.
Si experimentas un cierre con una pantalla azul o negra y un mensaje de error, un cierre al escritorio, o si tu computadora se bloquea mientras juegas Overwatch, asegúrate de que tu computadora cumpla con los Requisitos del sistema para Overwatch.
Si tu sistema cumple con los requisitos, sigue los pasos a continuación para solucionar el problema.
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Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
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Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
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Utiliza la Herramienta de reparación para reparar los archivos dañados.
- Los programas de superposición como Discord o TeamSpeak Overwolf pueden cerrar Overwatch, ciérralos.
Solución avanzada de problemas
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Configura tus componentes en los valores por defecto para evitar problemas derivados del revolucionamiento.
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Los cambios en la configuración de la tarjeta gráfica pueden causar cuelgues. Reinicia la configuración de los controladores de tu tarjeta gráfica para corregir este problema.
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El sobrecalentamiento puede ocasionar problemas de rendimiento, cierres del juego y bloqueos del sistema. Revisa los componentes sobrecalentados.
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Ejecuta pruebas de disco rígido para intentar diagnosticar y reparar los sectores defectuosos.
Nota: No desfragmentes un disco de estado sólido (SSD). -
Ejecuta pruebas de memoria para corregir los errores en la memoria física de tu computadora.
¿Ya lo intentaste todo?
Si ya intentaste todos estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros Foros de Asistencia técnica o contáctanos.
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