No consigo añadir amistades de BattleTag o Real ID

Si no puedes añadir a amigos con BattleTag o ID Real, asegúrate de que estás introduciendo el BattleTag o la dirección de correo correctamente. Si el problema persiste, comprueba lo siguiente.

AMIGOS BLOQUEADOS POR ERROR

Asegúrate de que ni tu ni la otra persona os habéis bloqueado por error. Por ejemplo, si os habéis ignorado dentro del juego.

1. Abre la aplicación de Battle.net App
2. Haz clic en el logo de Blizzard y luego en Ajustes
3. Haz clic en Amigos y Chat
4. Haz clic en Ver bloqueados

Si os habéis bloqueado el uno al otro, eliminad el bloqueo e intentad añadiros como amigos de nuevo.

NUEVAS CUENTAS DE BATTLE.NET

Si eres nuevo en nuestros juegos y te has creado tu cuenta recientemente, asegúrate de que has registrado tu nombre completo en tus Detalles de cuenta y la pregunta secreta en tu página de Seguridad.

Si tu amigo ha creado una cuenta nueva, asegúrate de que hace lo mismo e intentad añadiros como amigos de nuevo.

LISTA DE AMIGOS LLENA

Puedes tener un máximo de 600 amigos de BattleTag o ID Real. Si has alcanzado los 600 amigos, recibirás el error "No tienes espacio para añadir más amigos de Blizzard". Para añadir otro amigo, tendrás que eliminar a alguien de la lista.

Las solicitudes de amistad pendientes que hayas enviado también cuentan en tu límite de amigos.

Para ver tus solicitudes de amistad:

1. Abre la aplicación de Battle.net App
2. Haz clic en el logo de Blizzard y luego en Ajustes
3. Haz clic en Amigos y Chat
4. Haz clic en Ver solicitudes de amistad enviadas

Si tienes muchas solicitudes pendientes, elimina algunas e intentad añadiros como amigos de nuevo.

CONTROLES PARENTALES

Una cuenta restringida con controles parentales no podrá tener amigos en ID Real. Si eres menor de edad, habla con tus padres para actualizar tus ajustes de Control parental. Si tu amigo es menor de edad, asegúrate de que hace lo mismo.

Podrás tener amigos con BattleTag incluso si tienes restricciones de Controles parentales.