Si te encuentras con problemas al intentar contactar al departamento de asistencia a través de chat, intenta seguir estos pasos de resolución de problemas.

Qué hacer si no puedes resincronizar tu authenticator.

No puedo instalar Call of Duty: Modern Warfare o aplicarle un parche

Solución de problemas del error BLZBNTBGS80000011. 

Pasos a seguir para resolver el problema si recibes este error al tratar de realizar una compra.

Cómo acceder a la configuración del control parental de tu cuenta

Qué hacer si tu Authenticator se traba en cualquier momento durante la configuración.

Pasos a seguir si Cold War no aparece en la aplicación de Battle.net

Información acerca de lo que significa el estado de pago "En Cola" o "Enviado"

Qué hacer si no se ha entregado un regalo comprado en la Tienda Battle.net.