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Alguien que conozco hackeó mi cuenta
Actualizado: hace 17 horas
ID del artículo: 10281
Problemas comunes:
- Mi amigo o familiar inició sesión en mi cuenta y borró todas mis cosas
- Perdí el acceso a mi cuenta, creo que mi amigo se la llevó
- Todo el oro y los objetos se han ido, ¡mi hermano los robó!
Si crees que alguien que conoces tiene acceso a tu cuenta de Battle.net, asegúrate de proteger tu cuenta actualizando tu contraseña a una que nunca hayas usado antes y adjuntando un autenticador. El Battle.net Authenticator es la mejor característica de seguridad para mantener segura tu cuenta de Battle.net.
Siempre niéguese a compartir la información de su cuenta con otras personas y evite iniciar sesión en su cuenta en la computadora de otra persona. No hay garantía de que su computadora sea tan segura como debería ser.
Una vez que hayas asegurado tu cuenta, envía un ticket. El departamento de Asistencia al cliente revisará tu caso y, si es necesario, te Restaura el acceso al mismo.
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