Restricciones iniciales después de agregar una suscripción o tiempo de juego
Problemas comunes:
- Hace poco añadí tiempo de juego, pero las restricciones de inicio se mantienen
- ¿Cómo puedo eliminar las restricciones de arranque?
Cuando agregas tiempo de juego a una cuenta de World of Warcraft inactiva o recién creada, las limitaciones de la Starter Edition se aplicarán hasta que el pedido esté completo. Esta operación puede demorar hasta 24 horas, dependiendo del método de pago utilizado. Puedes ver el estado de tu pedido en tu historial de transacciones.
Si tienes varias cuentas de World of Warcraft (WoW1, WoW2...), verifica cuál activaste y asegúrate de iniciar el juego seleccionando la cuenta de WoW correcta. Si agregaste tu tiempo de juego o suscripción a la cuenta equivocada, contáctanos.
Si han pasado 24 horas, el pedido aparece como Completado, y aún ves que las limitaciones de Starter Edition intentan restablecer tu contraseña. Esto actualizará el estado de tu cuenta con nuestros servidores y eliminará las restricciones.
Si estás jugando WoW Classic, algunas opciones pueden estar limitadas temporalmente por más tiempo. Lee este artículo para obtener más información.
El servicio de atención al cliente no puede eliminar restricciones iniciales.