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El Ratón deja de funcionar en el juego

Actualizado: hace 2 meses
ID del artículo: 126260

Problemas comunes:

Cuando juego a un juego, mi ratón deja de funcionar aleatoriamente.

Este tipo de problema podría ser el resultado de un mal funcionamiento del controlador, un software en conflicto o un problema de hardware con el mouse o el puerto USB de la PC.

  1. Asegúrese de que el controlador del mouse esté actualizado. Si el mouse requiere un controlador especial del fabricante, recomiende descargar el controlador del mouse (a menudo incluido en Razer Synapse, Logitech Gaming Software, etc.)
  2. Intente cambiar el mouse a un puerto USB diferente en su computadora
  3. Asegúrese de que la sensibilidad del ratón (la rapidez con la que se mueve el cursor) no se haya ajustado a su valor mínimo
  4. Cierre otros programas en ejecución para asegurarse de que no estén tomando el mouse
  5. Restablecer las combinaciones de teclas a los valores predeterminados y, a continuación, volver a probar
  6. Si es posible, pruebe con un mouse diferente para ver si el problema persiste

Si los pasos anteriores para solucionar el problema no resolvieron el problema, puedes pedir ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Los técnicos locales de computadoras o redes también pueden ayudarlo si ha agotado todos los demás recursos.