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La pantalla azul se bloquea en los juegos de Blizzard
Actualizado: hace 2 meses
ID del artículo: 127261
Problemas comunes:
- Mi computadora se bloqueó mientras jugaba un juego de Blizzard
- Mi computadora se reinició inesperadamente
- Mi computadora mostraba una "pantalla azul de la muerte" en medio de un juego
El departamento de asistencia al cliente de Blizzard no admite este problema, ya que no es causado por un producto Blizzard. A continuación, te ofrecemos algunas sugerencias, pero si el problema persiste, tendrás que consultar al fabricante del equipo o a un solucionador de problemas técnico local.
Los bloqueos de la pantalla azul indican que se ha producido un error crítico del sistema. Esto solo sucederá en sistemas Windows y, a veces, indicará un sistema operativo dañado o un hardware defectuoso.
- Actualización los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier error de compatibilidad.
- Control su sistema en busca de programas potencialmente no deseados y malware con un análisis de seguridad.
- Los programas de seguridad pueden impedir que se acceda correctamente a los controladores o al hardware. Solucione los problemas de sus programas de seguridad.
- Use el Comprobador de archivos del sistema para analizar los archivos del sistema operativo en busca de errores.
- El hardware revolucionado puede causar inestabilidad en el sistema. Sabotea cualquier overclocking activo en tu hardware, incluido el overclocking de fábrica.
- El hardware recalentado puede hacer que Windows se bloquee. Control si hay componentes sobrecalentados.
- La memoria mal asignada o defectuosa puede provocar bloqueos del sistema. Escanea tu RAM en busca de errores.
- Consulte al fabricante de su computadora o a un solucionador de problemas técnico local para obtener más ayuda. El departamento de asistencia al cliente de Blizzard no puede solucionar este problema, ya que no es causado por un producto Blizzard.
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