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No se puede Disparar Battle.net aplicación de escritorio debido a Error de DLL

Actualizado: hace 3 semanas
ID del artículo: 135608

Problemas comunes:

Error: No se puede lanzar la aplicación Battle.net. No se pudo encontrar un archivo DLL necesario. Descarga y vuelve a instalar la aplicación Battle.net.

Si se produce este error al iniciar la aplicación de escritorio Battle.net, siga estos pasos:

  1. Actualización tu sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
  2. Control la compatibilidad de Microsoft con las actualizaciones en tiempo de ejecución de Visual C++.
  3. Los archivos del sistema de Windows® faltantes o dañados pueden causar este error. Use el Comprobador de archivos del sistema para reparar y reemplazar los archivos del sistema.
  4. Desinstalar y volver a instalar la aplicación Battle.net puede resolver problemas poco comunes del iniciador.
Solución de problemas avanzada
En un pequeño número de casos, es posible que deba reinstalar manualmente sus certificados SSL digicert. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación.
  1. Ir a https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
  2. Busque DigiCert Trusted Root G4 en la sección Certificados raíz y haga clic en Descargar DER/CRT
  3. Haga doble clic en DigiCertTrustedRootG4.crt y haga clic en Abrir
  4. Clin en Instalar certificado...
  5. Seleccione Máquina local y haga clic en Siguiente
    Nota: Si aparece un cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, haga clic en
  6. Seleccione Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y haga clic en Buscar
  7. Seleccione Entidades de certificación raíz de confianza y haga clic en OK
  8. Clin en Siguiente
  9. Clin Finalizar

¿Probaste todo aquí?

Si los pasos anteriores no resolvieron su problema, visite nuestro foro de Apoyo técnico o contáctenos.