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No se puede agregar una forma de pago - Atascado al cargar

Actualizado: hace 1 día
ID del artículo: 166939
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Problemas comunes:

  • Al agregar una tarjeta, el sitio web permanece en la pantalla giratoria con el logotipo de Blizzard
  • Se agota el tiempo de espera del sitio al intentar guardar mi tarjeta de crédito

Este error se produce cuando el navegador, el software de seguridad o la red bloquean el sitio del proveedor de pagos. También puede suceder si ingresa información de pago incorrecta, por ejemplo, mediante el uso de autocompletar.

Para resolver este problema:

  1. Eliminar todas las tarjetas de crédito guardadas de la página Métodos de pago
  2. Despejado la caché y las cookies de su navegador y asegúrese de que los bloqueadores de anuncios estén desactivados. También puedes probar con otro navegador
  3. Actualización o desinstalación temporal de cualquier programa de seguridad
  4. Asegúrate de escribir la información manualmente
Si el problema persiste, pruebe con una red diferente, por ejemplo, si está en una computadora, pruebe su teléfono móvil con la conexión Wi-Fi desactivada.

¿Probaste todo aquí?

Elige otro de nuestros métodos de pago aceptados o vuelve a intentarlo más tarde. El departamento de Asistencia al cliente no acepta números de tarjetas de crédito.