No recibí Drops de Twitch de World of Warcraft

Aunque te perdiste la transmisión en vivo del evento del 30 aniversario, aún puedes ganar las recompensas al recuperar la magia en los canales oficiales de Twitch y TikTok de Warcraft. Echa un vistazo a nuestro artículo para obtener instrucciones sobre cómo obtener las recompensas hasta el 10 de diciembre.

Para ganar recompensas de Drops de Twitch, debes vincular tu cuenta de Battle.net con tu cuenta de Twitch y mirar las transmisiones de los canales elegibles durante la promoción. Encontrarás más información en el artículo Cómo descubrir y reclamar Drops en Twitch.

Si no recibes recompensas, consulta los siguientes pasos para solucionar problemas:

• Cuando se ofrece más de una recompensa por horas consecutivas de espectador, se deben reclamar las recompensas desbloqueadas antes de poder obtener crédito para obtener más recompensas
• Los Drops de Twitch deben reclamarse en Twitch y pueden pasar hasta 24 horas antes de que aparezcan en el juego
• Si acabas de restablecer tu contraseña de Twitch, tendrás que desvincular y revincular tu cuenta de Twitch con tu cuenta de Battle.net para poder volver a ganar recompensas
• Las recompensas eventualmente vencerán 7 días después de que las reclames en Twitch pero no tengas una cuenta de Battle.net vinculada. Consulta la promoción para conocer detalles específicos
• Desactiva los bloqueadores de anuncios o emergentes que tu navegador esté utilizando para el sitio de Twitch
• Borra la caché y las cookies de tu navegador o prueba con otro navegador
• Es posible que tu país o región no sea elegible. Consulta la lista de admisibles para la promoción
• Comprueba si tienes un regalo sin envolver en tu colección. Para usar el artículo, primero deberá "desenvolverlo".

Nota: El servicio al cliente no puede otorgar recompensas de drops de Twitch.