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BLZBNTAGT00000840

Actualizado: hace 6 meses
ID del artículo: 23418

Problemas comunes:

Algo salió mal con un archivo. No estamos seguros de qué lo causó, así que inténtalo de nuevo o haz clic en el siguiente código para obtener más información. ¡Lo siento!
Código de error: BLZBNTAGT00000840

El Agente de actualización de Battle.net no pudo modificar los archivos necesarios en tu disco duro. Esto suele suceder cuando los archivos necesarios están bloqueados o en uso por otro programa. Sigue los pasos a continuación para resolver el problema.

  1. Reinicia tu computadora para asegurarte de que una parte del juego no esté abierta en segundo plano.
  2. Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado.
  3. Actualice o desinstale temporalmente cualquier programa de seguridad, que podría identificar por error la aplicación Battle.net como una amenaza a la seguridad.
  4. Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.
  5. Desinstalar y volver a instalar la aplicación Battle.net puede resolver problemas poco comunes del lanzador.
  6. Desinstala y reinstala tu juego.

¿Probaste todo aquí?

Si ya has probado estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros Foros de soporte técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o ponte en contacto con nosotros.