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Actualizado: hace 6 meses
ID del artículo: 23418
Problemas comunes:
El Agente de actualización de Battle.net no pudo modificar los archivos necesarios en tu disco duro. Esto suele suceder cuando los archivos necesarios están bloqueados o en uso por otro programa. Sigue los pasos a continuación para resolver el problema.
- Reinicia tu computadora para asegurarte de que una parte del juego no esté abierta en segundo plano.
- Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado.
- Actualice o desinstale temporalmente cualquier programa de seguridad, que podría identificar por error la aplicación Battle.net como una amenaza a la seguridad.
- Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.
- Desinstalar y volver a instalar la aplicación Battle.net puede resolver problemas poco comunes del lanzador.
- Desinstala y reinstala tu juego.
¿Probaste todo aquí?
Si ya has probado estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros Foros de soporte técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) o ponte en contacto con nosotros.
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