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Faltan las recompensas de la edición digital de lujo de Reaper of Souls
Problemas comunes:
- Compré la Edición Digital de Lujo o de Coleccionista de Reaper of Souls y no recibí la mascota
- Mejoré mi cuenta con Reaper of Souls, ¡pero no veo al duende!
- Tengo la Digital Deluxe, pero no recibí ninguna recompensa.
Estas recompensas se envían a tu sistema de correo en el juego. Haz clic en el icono del sobre que brilla en la parte inferior izquierda de la pantalla para abrir tu correo y reclamar tus artículos.
Pruebe estos pasos si las recompensas no se entregaron en su correo.
- Cierra el juego y reinicia la aplicación de escritorio Battle.net.
- Inicia la partida y crea un nuevo personaje para actualizar el caché.
- Si el segundo paso no resuelve el problema, comprueba el estado de tu pedido para asegurarte de que la compra se ha completado.
- Si el pedido se completa, un restablecimiento de contraseña puede hacer que aparezcan los artículos.
Si estos pasos siguen sin resolver el problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
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