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Recompensas digitales de lujo de Segador de almas desaparecidas
Problemas comunes:
- Compré Segador de almas Digital de Lujo o Edición de Coleccionista y no recibí la mascota
- ¡Actualicé mi cuenta con Segador de almas, pero no veo al goblin!
- Tengo el Digital Deluxe, pero no recibí ninguna recompensa.
Estas recompensas se envían a tu sistema de correo en el juego. Clin en el ícono del sobre brillante en la parte inferior izquierda de la pantalla para abrir tu correo y reclamar tus artículos.
Pruebe estos pasos si las recompensas no se entregaron a su correo.
- Close el juego y reinicia la aplicación de escritorio Battle.net.
- Inicia el juego y crea un personaje nuevo para actualizar la caché.
- Si el segundo paso no resuelve tu problema, verifica el estado de tu pedido para asegurarte de que la compra se haya completado.
- Si el pedido se ha completado, es posible que aparezcan los artículos durante un restablecimiento de contraseña.
Si estos pasos siguen sin resolver el problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
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