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"Actualmente se están descargando datos importantes del juego" en el juego
Actualizado: hace 4 meses
ID del artículo: 274297
Problemas comunes:
- Tengo un pequeño centro de íconos verde, amarillo o rojo en la pantalla que muestra los datos del juego que se están descargando. El cliente del juego está actualizado.
- Recibo constantemente "Datos importantes del juego se están descargando" mientras estoy en el juego.
La aplicación de escritorio Blizzard Battle.net usa un proceso llamado Agente para instalar y actualizar juegos Battle.net. Los pasos a continuación pueden resolver problemas en los que el agente no puede descargar datos o instalar archivos.
Si tu región está aplicando un parche o realizando un mantenimiento, es posible que haya un problema conocido que afecte a todos los jugadores. Consulta @BlizzardCS en Twitter o en los foros de asistencia técnica vinculados al final de este artículo para obtener información sobre cualquier problema en curso.
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Restablece tu interfaz de usuario para asegurarte de que tus archivos y addons no estén dañados.
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Configure la lista de excepciones de su software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
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Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
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Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.
¿Probaste todo aquí?
Si ya probaste estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros Foros de soporte técnico o contáctanos.
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