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"Se están descargando datos importantes del juego" en el juego de forma consistente
Actualizado: hace 5 días
ID del artículo: 274297
Problemas comunes:
- Tengo un pequeño ícono de círculo verde, amarillo o rojo en el centro de la pantalla que muestra los datos del juego que se están descargando. El cliente del juego está actualizado.
- Constantemente recibo el mensaje "Se están descargando datos importantes del juego" mientras estoy en el juego.
La Blizzard Battle.net aplicación de escritorio utiliza un proceso llamado agente para instalar y parchear Battle.net juegos. Los pasos siguientes pueden resolver problemas en los que el agente no puede descargar datos ni instalar archivos.
Si tu región está aplicando parches o se encuentra en mantenimiento, es posible que haya un problema conocido que afecte a todos los jugadores. Control @BlizzardCS en Twitter o en los foros de soporte técnico vinculados al final de este artículo para obtener información sobre cualquier problema en curso.
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Restablezca su interfaz de usuario para asegurarse de que sus archivos y complementos no estén dañados.
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Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para permitir la ejecución de las aplicaciones de Blizzard.
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Si utilizas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
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Actualización los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
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Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.
¿Probaste todo aquí?
Si has probado estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros foros de Apoyo técnico o ponte en contacto con nosotros.
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