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Problemas de rendimiento y bloqueos de Diablo Immortal en dispositivos móviles

Actualizado: hace 3 días
ID del artículo: 276850
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Problemas comunes:

  • Diablo Immortal se bloquea
  • Diablo Immortal va lento y entrecortado
  • Mis FPS en Diablo Immortal son bajos

Antes de solucionar este problema, consulta los requisitos del sistema de Diablo Immortal para asegurarte de que el hardware de tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos.

Sigue los pasos a continuación para resolver tu problema:

  1. Asegúrate de que el juego esté actualizado.
  2. Reinicia el juego.
  3. Reinicie el dispositivo.
  4. Intenta borrar los datos de caché de la aplicación Diablo Immortal.
    1. Navega a la configuración de la aplicación Diablo Immortal, presiona Limpiar caché y vuelve a iniciar la aplicación. Si el problema persiste, continúe con el paso 2.
    2. Navega a la configuración de la aplicación Diablo Immortal, presiona Despejado datos y vuelve a iniciar la aplicación.
      Nota: Despejado datos restaura la aplicación a su estado predeterminado. No perderás ningún progreso de Diablo Immortal.
  5. Desinstala y vuelve a instalar el juego.
  1. Asegúrate de que el juego esté actualizado.
  2. Reinicia el juego.
  3. Reinicie el dispositivo.
  4. Desinstala y vuelve a instalar el juego.

Si sigues teniendo problemas con Diablo Immortal, visita Solución de problemas de Manzana iOS o Solución de problemas de Android. Si necesitas asistencia técnica para tu dispositivo, comunícate con el fabricante del dispositivo.