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Actualizado: hace 4 meses
ID del artículo: 28445

Problemas comunes:

Error al iniciar Agente o AgentSwitcher. Cierre todas las demás aplicaciones, desactive temporalmente su antivirus e inténtelo de nuevo. Alternativamente, inicia sesión como administrador e inténtalo de nuevo.

La aplicación de escritorio de Battle.net no puede iniciar Battle.net Agent o AgentSwitcher, que son necesarios para instalar, actualizar y ejecutar juegos de Battle.net. Los conflictos de permisos o la corrupción de archivos pueden hacer que se muestre este error.

  1. Reinicie el equipo para resolver problemas causados por programas y servicios que se ejecutan en segundo plano.
  2. Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
  3. Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.

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