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Apelar Un Clausuro Permanente o Suspensión en Diablo IV
Problemas comunes:
- Me gustaría apelar mi suspensión.
- Me gustaría apelar el clausuro de mi cuenta.
Si una de tus licencias de juego se encuentra silenciada, suspendida o cerrada debido a una infracción, puedes enviar un ticket de asistencia para apelar la penalización.
Antes de proceder con la apelación, revisa los siguientes puntos:
- El dueño de la cuenta es responsable del comportamiento de la misma. Aplicamos las penalizaciones sin importar quién jugaba en ese momento. Alegar circunstancias individuales no eximirá de la penalización.
- Es posible que las solicitudes abusivas y redundantes se cierren sin respuesta alguna. Esto incluye las apelaciones enviadas tras haberse completado una revisión final.
- Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida o te la han robado, sigue los pasos de la página de ayuda Acceso no autorizado a la cuenta.
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