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Problemas comunes:
Cuando intento iniciar sesión, recibo el error BLZ51914400Este mensaje de error aparece cuando tu juego pierde su conexión con los servidores de World of Warcraft. Consulta la cuenta de Twitter de @BlizzardCS para ver el estado actual del servidor. También puede visitar nuestros Foros de soporte técnico para obtener información adicional. Si no hay ningún problema con el servidor activo, siga los pasos a continuación:
- Asegúrate de que tu World of Warcraft esté completamente actualizado
- Sigue la sección de resolución de problemas de conexión en el artículo técnico de resolución de problemas de World of Warcraft
- Desinstala y reinstala tu aplicación de Battle.net
- También puede que te resulte útil usar la opción de autoservicio para mover a tu personaje si esto sucede solo al iniciar sesión en un personaje específico.
Si los pasos de resolución de problemas anteriores no resolvieron el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de red o de computadoras locales también puedan ayudarte si has agotado todos los demás recursos.
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