Denuncias de acoso continuo en World of Warcraft
Problemas comunes:
- Todavía recibo mensajes después de haber /ignorado al usuario acosador
- El jugador usa la cuenta de sus amigos para molestarme después de que lo ignoré
- Usa más de una cuenta o personaje para acosarme
Las políticas del juego están pensadas para promover un ambiente divertido, justo y seguro. Si ves que otro jugador incumple estas políticas al utilizar lenguaje inapropiado o hablar de temas inapropiados, por favor denuncia el incidente de inmediato para que un maestro de juego lo investigue.
Se considera acoso continuo todo caso en el que la persona o las personas en cuestión logran eludir tus esfuerzos por ignorar sus mensajes o limitar la comunicación.
Si sufres acoso continuo de parte de otro jugador en el juego, ignora a su(s) personaje(s), no respondas y envía un ticket. También puedes hacerlo dentro del juego si abres el menú principal (tecla ESC por defecto) y haces clic en “Asistencia”. Haz clic en “Contactar a Asistencia al cliente”, selecciona > Problemas dentro del juego > Informar de un jugador > Abuso continuado y luego “Contacto”. Describe los detalles como el nombre del personaje, el reino, una aproximación de cuándo ocurrió y todo lo que recuerdes y consideres relevante.
El equipo de Asistencia al cliente no puede compartir detalles sobre la investigación o su resultado por cuestiones de privacidad. El representante de Blizzard asignado a tu caso llevará a cabo una investigación minuciosa del historial de chat y determinará si amerita una sanción y cuál según nuestras políticas y procedimientos internos. La sanción puede consistir en una simple advertencia, un silenciamiento, una suspensión o incluso el cierre de la cuenta, según la gravedad del caso y el historial de la cuenta del jugador.