公開テストサーバー（PTR）にログインできない

公開テストサーバー（PTR）は一般公開前にゲームのアップデートをテストできる特別なサービスです。

PTRにアクセスできない場合は、最初にPTRが実施されているかどうかを確認してください。PTRのテストを開始する際は、ゲームのウェブサイトで告知が行われます。PTRのサーバーの停止、稼働は事前の予告なく行われる場合があります。PTRがオフラインの場合は、PTRにログインすることはできません。ゲームの公式PTRフォーラムで最新情報をご確認ください。フォーラムは英語のみが利用可能です（World of Warcraft—ディアブロ III—オーバーウォッチ—StarCraft II—Heroes of the Storm—ハースストーン—Warcraft III）。

PTRにアクセスしてPTRフォーラムに投稿を行うには、通常のゲームアカウントが必要です。「World of Warcraft」では、アカウントにゲームタイムが残っている必要があります。

カスタマーサポートはPTRが有効化されるタイミングに関してはお答えいたしかねます。