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このエラーは、既に受け取ったギフトを受け取ろうとした場合に表示されます。Battle.net Giftsウィンドウを2つ開いた状態で、1つのウィンドウでアイテムを受け取り、もう1つのウィンドウで再度受け取ろうとした場合に、このエラーが表示されます。

Gifitsページを開きなおすことで、このエラーは出なくなり、既に受け取ったギフトは削除されます。デスクトップ版Battle.net Appでこのエラーが表示された場合は、一度ログアウトをしてログインしなおしてください。