この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
Battle.net Agentのアップデート中中にダウンロードが停止しました。
画面のロード中にBlizzard Agentのアップデート中 が停止した場合は、Blizzard Update Agentによるゲームのインストールに問題が発生していることを意味します。同じ画面が数分以上続く場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください:
- ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
- ディスクのアクセス権を修復して、ログオンモジュールのアクセス権の問題を解決してください。
- バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラム（World of Warcraft）（StarCraft II）（Diablo III）（ハースストーン）（Heroes of the Storm）（オーバーウォッチ）をご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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