この記事は日本語に翻訳されておりません。
英語のものは下記で閲覧できます。
英語のものは下記で閲覧できます。
Support Site Shows Open Ticket and I Can't Close It
更新済み: 4ヶ月前
記事ID: 13580
よくある問題
- I have a stuck ticket
- Cannot dismiss the warning: "You have received a ticket response. Click here to read it"
- Unable to dismiss message: "Your ticket requires additional information"
- I have a notification in World of Warcraft that I have a ticket open, even though I haven't made any ticket
If you are seeing a notification of an open Customer Service help-request:
- Go to your Ticket History
- In your Active Tickets, ensure that you Mark as Resolved any Answered help-request
- Click on View Archived Tickets and verify if you have any Cancelled help-request. If you do, click on it once
- Clear cache and cookies in your browser
Note: If this only happens when logged in World of Warcraft, try to Reset your User Interface.
If the problem persists, contact us.
Please log in to submit feedback.
この記事はお役に立ちましたか?
ありがとうございます!以下を5段階(1~5)で評価してください。改善に役立てさせていただきます。
申し訳ございません。改善点を教えていただければ幸いです。あてはまるものをすべて選択してください。
貴重なご意見ありがとうございます。