ハースストーンでのブラックスクリーン

ハースストーンのプレイ中にブラックスクリーンが表示される場合は、お使いのデバイスがハースストーンのシステム要件を満たしているかをご確認ください。

システムが要件を満たしている場合には、以下の手順に従って問題を解決してください。

1. Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
2. 互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
3. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
4. デスクトップ版Battle.net Appからゲーム設定をリセットします。
   1. オプションをクリックします。
   2. ゲーム設定を選択します。
   3. ハースストーンにスクロールしてゲーム内オプションをリセットをクリックします。