BLZBNTBTS00000011

更新済み: 6ヶ月前
記事ID: 161075
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よくある問題

Battle.net Agentのデジタル署名が認証できませんでした。サポート記事に記載されている手順に従って、この問題を修正してください。
エラーコード: BLZBNTBTS00000011

デスクトップ版Blizzard Battle.net Appが必要なデータを認証できません。以下の手順に従って問題を解決してください。

  1. https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htmを開きます。
  2. 「Root Certificates」セクションより、「DigiCert Assured ID Root CA」を探し、「Download DER/CRT」をクリックしてください。
  3. DigiCertAssuredIDRootCA.crtをダブルクリックして開きます。
  4. 証明書のインストールをクリックします。
  5. ローカル コンピュータを選択して次へをクリックします。
    注意: ユーザー アカウント制御ダイアログボックスが表示されたら、はいをクリックしてください。
  6. 証明書をすべて次のストアに配置するを選択して、参照をクリックします。
  7. 信頼されたルート証明機関を選択してOKをクリックします。
  8. 次へをクリックします。
  9. 完了をクリックします。
以上を試みたうえで問題が解決しない場合は、お使いのコンピュータの時刻がお住いの地域の正しい日時に設定されていることをご確認ください。コンピュータの時刻が正しくない場合、暗号化または確認に関するエラーが発生することがあります。