年齢制限のためにゲームを購入またはダウンロードできない

更新済み: 5ヶ月前
記事ID: 177385
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よくある問題

  • 次のエラーが発生します:現在、このコンテンツにアクセスすることができません。
  • ショップで問われた際に誤った生年月日を入力してしまい、ゲームが購入できません

Battle.netで提供されているゲームには、アカウントの生年月日に基づく年齢が最低年齢に達していないと購入またはダウンロードができないものもあります。

お客様のアカウントが要件を満たしていない場合、または誤った生年月日を入力した場合、「現在、このコンテンツにアクセスすることができません」というエラーが表示されます。アカウント作成時に生年月日を間違えて入力した場合は、お問い合わせください。

私たちのゲームのレーティングについて詳しくは、以下のウェブサイトを参照してください:CEROESRB.orgPEGI.infoUSK.de。お住まいの地域に応じて、該当するレーティングが適用されます。例えば、日本ではCEROが、アメリカ合衆国ではESRBが、そしてヨーロッパの大半の国ではPEGIが適用されます。