World of Warcraft Twitch Dropsを受け取れなかった

Twitch Dropsの報酬を受け取るには、お使いのBattle.netアカウントをTwitchアカウントと連携して、プロモーション期間中に対象チャンネルの配信を視聴する必要があります。さらに詳しい情報は、TwitchでDropsを見つける方法と受け取る方法の記事でご確認ください。さらに詳しい情報は、TwitchでDropsを見つける方法と受け取る方法の記事でご確認ください

報酬を受け取れない場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。

• 累計視聴時間で複数の報酬が提供されている場合は、解除された報酬を受け取らなければ、次の報酬獲得に向けた視聴時間がカウントされません
• Twitch DropsはTwitch上で受け取る必要があり、ゲーム内に表示されるまでに最大で24時間かかる場合があります
• 最近、Twitchのパスワードをリセットしていた場合は、再び報酬を獲得できるようになるには、お使いのTwitchアカウントとBattle.netアカウントの連携を解除してから再度連携し直す必要があります
• Twitchウェブサイトに対してブラウザによる広告ブロッカーやポップアップブロッカー有効になっている場合、すべて無効化してください
• ブラウザからキャッシュとクッキーをすべて削除する、または他のブラウザを使用してみてください
• お住いの国または地域が対象外となっている可能性があります。該当するプロモーションの対象資格をご確認ください

注意：カスタマーサービスはTwitch Dropsの報酬を付与することはできません。