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「オーバーウォッチ」でゲームに参加すると「アップデート適用エラー」が表示される

更新済み: 12ヶ月前
記事ID: 248476
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よくある問題

  • "アップデート適用エラー 不明なエラー(0)"
  • "アップデート適用エラー 不明なエラー(-1)"
  • "アップデート適用エラー 不明なエラー(-2)"
  • "アップデート適用エラー 不明なエラー(-5)"

このエラーは、ホットフィックスが適用された後に、お使いのゲームクライアントにパッチが適用されていない場合に表示される可能性があります。この問題に関するお問い合わせを複数いただいており、現在調査中ですが、問題が発生する場合は以下の手順をお試しいただくことをおすすめします。

  1. 練習場に参加してアップデートを適用させる。
  2. 「オーバーウォッチ」を終了して再起動する。
  3. アンランク・ゲームに参加して、問題が解決したかどうか確認する。
カスタマーサポートでは、ランク戦におけるペナルティや敗北を取り消すことはできません。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。現在開発チームがこの問題について調査を進めています。