よくある問題
- ゲームを開始できず、常にHF.1というエラーが表示される
- オーバーウォッチに接続しようとすると「不明なエラー HF-2」が表示される
- オーバーウォッチで接続を切断すると「不明なエラー HF-5」が表示される
このエラーが発生している場合は、以下の手順をお試しください。
- オーバーウォッチの臨時ファイルを削除する.
- Win+Rを押します。
- %localappdata%と入力
- Blizzard Entertainmentフォルダを開く
- Overwatchフォルダを見つけて削除します。
- デスクトップ版Blizzard Appで「オーバーウォッチ」を修復します。
- セキュリティプログラムを更新または一時的にアンインストールしてください。ログインモジュールがセキュリティの脅威と誤認される可能性があります。
- アクセス許可の問題を除外するために新しい管理者アカウントを作成してみてください
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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