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更新済み: 1年前
記事ID: 2667
よくある問題
このエラーは、新しいアップデートデータのダウンロード時、または書き込み時の問題によって発生します。問題を解決するには以下の手順に従ってください。
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Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
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ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
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修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
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ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。
高度なトラブルシューティング
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新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。
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VPNをご利用の場合、削除してください。
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セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。
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Battle.netデスクトップアプリケーションをアンインストールした後に再インストールすると、まれに発生するランチャーの問題が解決する場合があります。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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