ブリザード・サポートエージェントは、いくつものSNSチャンネルを通じてサポート情報を提供しております。こちらを確認いただくことで、チケットを送信するよりもずっと手軽に必要な情報を見つけられる場合があります。カスタマーサポートにお問い合わせいただく前に、各SNSサポートチャンネルをご覧いただくことをお勧めいたします。

Twitter

@BlizzardCS Twitterフィードはブリザード・サポートTwitterエージェントによって運営されています。エージェントはゲームに関する状況や最新情報をツイートしたり、アカウントの不具合に関連する指示やアドバイスをプレイヤーの皆さまにご提供しております。カスタマーサポートへのお問い合わせをお考えの際は、まずはお気軽に@BlizzardCSをチェックしてみてください。

ブリザード・サポートフォーラム

ブリザード・サポートフォーラムでは、ブリザードのサポートフォーラムエージェントと豊富な知識を備えたコミュニティメンバーが協力し合って、フォーラムに寄せられた質問や技術的な問題に対するサポートを行っております。ブリザードのエージェント(メッセージが青で表示されます)は掲示板の管理の行っているほか、適宜アドバイスやサポートを行います。ゲームに関する質問や技術的な問題がございましたら、サポートフォーラムをご利用ください(World of Warcraft)(StarCraft II)(Diablo III)(ハースストーン)、(Heroes of the Storm)。