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Battle.netアプリは、インストールまたはパッチの適用に必要なファイルをダウンロードすることができません。

1. Battle.net Appを終了し、Agent.exeがタスクマネージャーから消えるのを待って、Battle.net Appを再起動してください。問題が解決しない場合は、パソコンを再起動して、もう一度お試しください。
2. ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
3. 修復ツールを実行して、破損したゲームファイルを修復してください。
4. セキュリティソフトウェアが誤って、ログオンモジュールをセキュリティへの脅威として認識する場合があります。セキュリティプログラムを無効化、または一時的にアンインストールしてください。
5. バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
6. セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。