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更新済み: 1年前
記事ID: 30271
よくある問題
Battle.net Update Agentはハードドライブ上にある必要なファイルを修正することができませんでした。このエラーは通常、必要なファイルが他のプログラムによってロックされているか使用されている場合に発生します。以下の手順に従って問題を解決してください。
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Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
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新しい管理者アカウントを作成し、許可の問題を解決してみてください。
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セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。
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Battle.netデスクトップアプリケーションをアンインストールした後に再インストールすると、まれに発生するランチャーの問題が解決する場合があります。
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問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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