よくある問題
- オーバーウォッチ 2 を実行すれば遅れる現象が発生する。
オーバーウォッチ 2 のネットワーク問題の診断ページ参考の際、いかなるが遅れる現象が発生するかを確認可能です。
下記の方法を試す前に、サービスの不具合を確認するためにBlizzardCS Twitterをご確認ください。
-
ネットワークデバイスをリセットして、お使いのルーターがデータであふれていないか確認してください。
-
IPを解放した後、再取得し、DNSキャッシュを消去して、ネットワークの競合を解決してください。
-
互換性に関する問題は、ドライバとオペレーティングシステムのアップデートにより解決することができます。
-
ワイヤレス接続をご利用の場合は、インターネット接続を最適化することによって、接続の問題を排除してください。
-
バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
高度なトラブルシューティング
-
VPNをご利用の場合、削除してください。
-
ログインモジュールに干渉する可能性のあるプロキシをすべて無効化してください。
-
セキュリティスキャンを実行して、ウィルスやマルウェアの感染を削除してください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップをすべて試してもまだ問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
Please log in to submit feedback.
この記事はお役に立ちましたか？
ありがとうございます！以下を5段階（1～5）で評価してください。改善に役立てさせていただきます。
申し訳ございません。改善点を教えていただければ幸いです。あてはまるものをすべて選択してください。
貴重なご意見ありがとうございます。