機器がオーバーヒートしていると、ゲームのフリーズやクラッシュ、FPS低下やかくつきなどのパフォーマンスの問題を発生させます。これらの問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングの手順を試して診断し、オーバーヒートを回避してください。

これらの手順に従っても問題が解決しなかった場合は、ハードウェアの問題を解決するために場合によってはパソコンを修理業者に持ち込む必要があります。

CPUID社の無料バージョンのHWMonitorをインストールすると、プレイ中の温度をモニタリングすることができます。インストールが終了したら以下のステップに従ってください。

  1. HWMonitorを起動します。
  2. 問題が発生するまで、HWMonitorを実行した状態でゲームをプレイします。
  3. HWMonitorで到達した最高温度を調べます。CPUの温度が摂氏60度を超える場合、あるいはビデオカード（GPU）が摂氏80度を超える場合は、オーバーヒートしていることが考えられます。
  4. 温度の情報を弊社に提供する必要がある場合は、スクリーンショットを撮るか、あるいは表示された最高温度と、それらの最高温度が記録されたコンピューターハードウェア名を記載してください。

Apple Diagnosticsには、コンピューターのハードウェアをテストする一連の診断機能が用意されていますテスト完了時にリファレンスコードが表示されたら、それを書き留めてください。表示される可能性のあるコードのリストはApple Diagnosticsのリファレンスコードのガイドでご覧いただけます。

上記の指示に従い、それでもMacが著しく高温な場合は、Spotlightのインデックス作成中である可能性があります。これには通常数時間を要しますが、この作業によりハードディスク内の検索時間が改善されます。Spotlightアイコンをクリックすると、インデックス作成にかかる残りの時間数が表示されます。Spotlightのインデックス作成中はゲームのパフォーマンスが低下するだけではなくオーバーヒートの一因でもあるため、Macでのプレイをお控えください。

オーバーヒートの防止

  1. コンポーネントをメーカー既定の周波数に設定して、オーバークロックによるクラッシュやパフォーマンスの問題を解決してください。
  2. パソコン内にたまったホコリはオーバーヒートの原因となります。資格を持つ専門家にパソコンを掃除してもらいましょう。
  3. ノートパソコンを使用している場合は、しっかりとした表面の上に置いてプレイしてください。柔らかい表面の上に置くと通気が低下し、より高い温度でシステムを実行することにつながります。デスクまたはテーブルでゲームをすることが理想的です。
  4. 涼しい環境でプレイするようにしてください。気温が摂氏27度を超える場所でのプレイは、オーバーヒートの一因となります。