よくある問題
- エラー: 「あなたはこのコードは既に受け取り済みです。ゲーム内でアイテムが表示されない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
- エラー:「良いニュースです!この製品は既にお持ちです。」
- エラー: 「このアカウントでキーは既に使用されています」
アカウントのコードは1回しか取得できません。このエラーは、コードがBlizzardアカウントに正常に追加されたことを示します。
- ゲームの場合は、「ゲームとサブスクリプション」ページをチェックして、アカウントに正常に追加されたことを確認してください。
- ゲーム内アイテムの場合は、ゲームにログインしてアイテムを受け取ったことを確認します。
正しいEメールかBattleTagでログインしていることを必ず確認してください。
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